Kontenut
- Komunikazzjoni tajba tibda billi tingħata attenzjoni
- Jeħtieġ ukoll li ż-żewġ imsieħba jżommu ma 'suġġett wieħed
- Issettja mira biex issolvi l-kwistjoni fil-idejn
- Tħallix sieħeb wieħed jiddomina
- Ċavetta ewlenija għal komunikazzjoni tajba hija R-E-S-P-E-C-T
Koppji spiss jiġu l-uffiċċju tiegħi jilmentaw minn problemi ta '"komunikazzjoni" fiż-żwiġijiet tagħhom. Dan jista 'jfisser xi ħaġa minn kwistjonijiet ta' grammatika għal skiet totali. Meta nistaqsihom biex jgħiduli xi jfissru l-problemi ta ’komunikazzjoni għal kull wieħed minnhom, it-tweġibiet spiss huma ferm differenti. Huwa jaħseb li titkellem wisq u allura sempliċement itejjilha; hi temmen li hu qatt ma jirrispondi b'mod ċar, minflok jagħtiha tweġibiet b'kelma waħda jew sempliċement tarmi.
Komunikazzjoni tajba tibda billi tingħata attenzjoni
Dan japplika kemm għall-kelliem kif ukoll għas-semmiegħ. Jekk is-semmiegħ qed jara logħba fuq it-TV jew xi programm favorit, dak hu żmien ħażin biex tqajjem xi ħaġa sinifikanti bl-aspettattiva ta 'riżoluzzjoni. Bl-istess mod, li tgħid "Għandna bżonn nitkellmu," huwa mod mgħaġġel ħafna biex tinħoloq difiża fis-semmiegħ. Minflok, agħżel ħin fejn is-sieħeb tiegħek ma jkunx fin-nofs ta 'xi ħaġa u għid, "Meta jkun żmien tajjeb għalina biex nitkellmu dwar ______." Qed jilgħab sewwa biex tqiegħed is-suġġett sabiex is-semmiegħ ikun jaf is-suġġett u jkun jista ’jsib meta jkun lest li jagħti attenzjoni.
Jeħtieġ ukoll li ż-żewġ imsieħba jżommu ma 'suġġett wieħed
Komunikazzjoni tajba teħtieġ ukoll li ż-żewġ imsieħba jżommu mas-suġġett wieħed tal-konversazzjoni. Żomm is-suġġett dejjaq. Pereżempju, jekk tgħid, "Se nitkellmu dwar il-flus," dak huwa wiesa 'wisq u jbaxxi l-probabbiltà ta' riżoluzzjoni. Minflok, żommu dojoq. "Għandna bżonn insolvu l-kwistjoni dwar il-ħlas tal-kont tal-Visa." Is-suġġett jiffoka l-konversazzjoni u jagħmel liż-żewġ persuni ffokati fuq is-soluzzjoni.
Żomm mas-suġġett li jfisser li ma tqajjimx negozju antik. Meta tintroduċi "affarijiet" qodma u mhux solvuti, tħalli s-suġġett miftiehem warajh u ttellef komunikazzjoni tajba. Konversazzjoni waħda = suġġett wieħed.
Issettja mira biex issolvi l-kwistjoni fil-idejn
Jekk iż-żewġ imsieħba jaqblu ma 'din ir-regola, il-konverżazzjoni x'aktarx tmur ħafna aktar bla xkiel u r-riżoluzzjoni x'aktarx. Li taqbel mar-riżoluzzjoni bil-quddiem ifisser li ż-żewġ imsieħba jkunu ffokati fuq soluzzjonijiet u li tkun iffukat fuq soluzzjonijiet jippermettilek taħdem bħala tim aktar milli bħala avversarji.
Tħallix sieħeb wieħed jiddomina
Mod ieħor biex il-konversazzjoni tinżamm iffukata fuq is-soluzzjoni huwa li ma tħallix sieħeb wieħed jiddomina d-diskors. L-eħfef mod biex twettaq dak hu li tillimita kull kelliem għal tliet sentenzi kull darba. B'hekk ħadd ma jiddomina d-djalogu u ż-żewġ naħat iħossuhom mismugħa.
Jekk il-konversazzjonijiet tiegħek għandhom tendenza li jiġġerrew, ikteb is-suġġett magħżul fuq biċċa karta u żommu viżibbli għaż-żewġ partijiet. Jekk wieħed jibda jitbiegħed mis-suġġett, b'rispett għid, "Naf li tixtieq titkellem dwar ______ imma issa nistgħu jekk jogħġbok issolvi (il-kwistjoni magħżula tagħna.)"
Ċavetta ewlenija għal komunikazzjoni tajba hija R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin kellha raġun. Huwa kritiku li tibqa 'ffukat fuq is-soluzzjoni li l-imsieħba jittrattaw l-ideat u l-ħsibijiet tal-ieħor b'rispett. Ir-rispett iżomm il-volum baxx u l-probabbiltà ta 'riżoluzzjoni għolja. Int qed tkun tim. Sħabhom huma l-iktar effettivi meta jirrispettaw lil xulxin. Jekk il-konverżazzjoni ma tirrispettax minn naħa jew oħra, staqsi bir-rispett għaliex il-persuna l-oħra qed tħossha skomda - dik hija r-raġuni li s-soltu l-affarijiet joħorġu mill-kontroll fi skambji umani - u jindirizzaw l-iskumdità, imbagħad erġgħu lura għas-suġġett magħżul. Jekk il-persuna ma tistax tagħmel dan, allura tissuġġerilek li tkompli l-konversazzjoni fi żmien ieħor. Li jkollok konfini tajbin u konfini tajbin huma imperattivi biex issib soluzzjonijiet.
Il-konfini jfissru li int tirrispetta d-drittijiet tal-ieħor. Fruntieri tajbin iżommuna minn imġieba abbużiva jew aggressiva. Fruntieri tajbin ifissru fejn għandek tiġbed il-linja bejn OK u mhux OK, fiżikament, emozzjonalment, verbalment u bil-modi l-oħra kollha. Fruntieri tajbin jagħmlu relazzjonijiet tajbin.
Il-brainstorming jista 'jkun ta' għajnuna biex issib soluzzjonijiet li intom it-tnejn taqblu magħhom. Dik hija teknika li fiha kull wieħed joffri ideat biex issolvi l-problema u tiktebhom, tkun kemm tkun 'il bogħod. "Aħna nistgħu nħallsu l-kont tal-Visa jekk irbaħna l-lotterija." Ladarba tkun ktibt l-ideat kollha, neħħi dawk li ma jidhrux raġonevoli jew possibbli - ir-rebħ tal-lotterija, per eżempju - u mbagħad agħżel l-aħjar idea li fadal.
Fl-aħħarnett, afferma lis-sieħeb tiegħek. Meta ssib riżoluzzjonijiet jew għal ideat tajbin, in-nies iħobbu jiġu mfaħħra talli joħorġu b'xi ħaġa utli. L-affermazzjoni tħeġġeġ lis-sieħeb tiegħek biex ikompli jfittex soluzzjonijiet, mhux biss fil-mument imma għadu għaddej!